АО «Цеснабанк» - единственный коммерческий банк Казахстана с головным офисом в Астане. Активно развивающаяся филиальная сеть Банка представлена 19 филиалами и 59 пунктами обслуживания клиентов в 23 областных и региональных центрах Казахстана. Сейчас в Банке обслуживается около 100 000 частных лиц и свыше 15 000 корпоративных клиентов и клиентов малого и среднего бизнеса. Цеснабанк был основан в 1992 году в г. Целиноград. За 16 лет Банк стал узнаваемым, стабильным, динамично развивающимся финансовым институтом. С момента основания Банк придерживается принципов универсальности и эффективности, удовлетворяя индивидуальные потребности каждого клиента в широком спектре банковских услуг. Заслуженную репутацию надёжного и устойчивого финансового учреждения признали как клиенты банка в Казахстане, так и партнёры за рубежом. По отчетным данным за 2007 г. международное рейтинговое агентство Standard & Poor`s выделило следующие сильные стороны Цеснабанка: уверенный рост коммерческой сети, стабильная поддержка посредством увеличения капитала со стороны акционеров, а также существенная диверсификация бизнеса и ресурсной базы. Благодаря последовательному выполнению стратегических задач, успешной операционной деятельности, прозрачности финансовой отчетности, открытости Банка для инвесторов и аналитиков, а также соответствию самым высоким стандартам корпоративного управления авторитетный международный финансовый журнал «Euromoney» признал Цеснабанк одним из банков с лучшим менеджментом в Центральной, Восточной Европе и Центральной Азии в номинации «Best Managed Companies 2007».
Возмущена поведением и работой сотрудников филиала "Цеснабанк", расположенного по адресу: ул. Лермонтова, 97 27.10.2012г. в 11:00час. обслуживалась у операторов данного филиала. Ждала полчаса своей очереди, два специалиста-парни, не соблюдая порядок очередности начали обслуживать клиента, которого для консультации по его вопросу направил охранник. По этому клиенту специалисты начали консультироваться друг у друга, тем самым задерживая остальных клиентов. Создалось впечатление, что специалисты не знают элементарных навыков работы. Бейджики расположены ниже уровня пояса - под столом, не ясно кто обслуживает. Второй специалист потягивался на стуле подняв руки вверх при клиенте, у нас на работе это не позволительно, сразу бы уволили. Я сделала замечания охраннику и специалистам, на что охранник сказал мне "Успеете!" А менеджер на создавшуюся ситуацию не прореагировала-не вышла из кабинета.